INCONTROL-PAKET – DATENSCHUTZERKLÄRUNG

STAND: 1. JULI 2014

Land Rover (“wir”) sind bestrebt, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. 

GELTUNGSBEREICH DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

Diese Datenschutzerklärung (zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das InControl-Paket, wie verfügbar unter www.landrover.de/incontrol/terms-and-conditions (“InControl - Allgemeine Geschäftsbedingungen”)) gilt für Ihre Nutzung: 

- der mobilen InControl Remote Smartphone-Anwendersoftware (“InControl Remote Smartphone-App”), die Sie von der Website des betreffenden App-Anbieters auf Ihr Mobiltelefon oder Ihr Handheld-Gerät (“Gerät”) heruntergeladen haben; 

- die Website von der Sie Zugriff auf Ihr InControl-Dienste-Konto haben und auf bestimmte InControl-Dienste zugreifen können (“My Land Rover InControl Website”); 

- jeglicher von Ihnen abonnierter "InControl"-Dienste, zu denen folgende gehören: (i) die über die InControl Remote Smartphone-App und die My Land Rover InControl Website angebotenen Dienste; (ii) die “SOS-Notruf”-Dienste; und (iii) die “Land Rover Pannenhilfe”-Dienste; abhängig von Ihrem Abonnement können sie auch die “InControl Secure”-Dienste beinhalten (“InControl-Dienste”). 

Diese Datenschutzerklärung legt die Grundlage fest, auf der von Ihnen erhobene oder durch Sie angegebene personenbezogene Daten durch uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgende Erklärung sorgfältig, um unsere Ansichten und Praxis in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung durch uns zu verstehen. 

Für Zwecke des Datenschutzes ist Jaguar Land Rover Limited, Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, England die verantwortliche Stelle. “Land Rover” ist ein Handelsname der Jaguar Land Rover Limited (ICO-Registrierungsnummer (Information Commissioner Office, nationale Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs): ZA020510). 

Für die Zulässigkeit des Abrufs und der Verarbeitung und Nutzung der Fahrzeugdaten für eigene Zwecke sind Sie insbesondere im Hinblick auf etwaige Mitarbeiter (z.B. Mitbestimmungsrechte eines Betriebsrats nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG) oder sonstige Dritte, denen Sie das betroffene Fahrzeug zur Nutzung überlassen und denen Sie daher bestimmte Fahrzeugdaten zuordnen könnten, selbst und allein verantwortlich. Sie sind verpflichtet und dafür verantwortlich, das betroffene Fahrzeug nur solchen Personen zur Nutzung zu überlassen, die Sie zuvor über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im Rahmen der InControl-Dienste, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, unterrichtet haben und die sich mit dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten vor der Überlassung des betroffenen Fahrzeugs ausdrücklich schriftlich einverstanden erklärt haben. Sie sind verpflichtet und dafür verantwortlich, die so von den Nutzern eingeholten Einwilligungserklärungen für die Dauer des Nutzungszeitraums und einen daran anschließenden Zeitraum von weiteren vier Jahren aufzubewahren und uns auf Verlangen vorzulegen. 

INFORMATIONEN, DIE WIR VON IHNEN ERHEBEN KÖNNEN 

Wir können die folgenden Daten von Ihnen erheben und verarbeiten: 

- Gegebene Informationen: Informationen, die Sie geben, wenn Sie Online-Formulare während der Einrichtung Ihres InControl-Dienste-Kontos ausfüllen, oder die der autorisierte Land Rover-Händler, von dem Sie Ihr Fahrzeug gekauft oder über den sie Ihr Fahrzeug geleast haben, bei der Einrichtung Ihres InControl-Dienste-Kontos in Ihrem Namen und mit Ihrem Einverständnis angibt. Dies beinhaltet Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer (einschließlich Mobilfunknummer), E-Mail-Adresse, gewählte Sprache, das Passwort und die PIN für Ihr InControl-Dienste-Konto sowie den von Ihnen bevorzugten Land Rover-Händler. 

- Zusätzliche Informationen: 

- - Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir eine Aufzeichnung dieser Korrespondenz aufbewahren; 

 -sowie Einzelheiten der von Ihnen über die My Land Rover InControl Website vorgenommenen Transaktionen. 

- Geräteinformationen: Wir können Informationen über das Gerät oder einen Computer erheben, das/den Sie gegebenenfalls nutzen, um eine Kopie der InControl Remote Smartphone-App auf Ihre Gerät herunterzuladen, einschließlich Betriebssystem und Version, der Installationsidentifikation der InControl Remote Smartphone-App, der lokalen Einstellungen und des Ländercodes des Gerätes. Die InControl Remote Smartphone-App kann auch Informationen über den Standort Ihres Geräts, Token und Benutzername zur Identifikation erheben. Sie können den Zugriff auf oder die Erhebung von Standortinformationen Ihres Geräts beschränken, indem Sie die Ortungsfunktionen Ihres Geräts deaktivieren oder diejenigen Funktionen Ihres Geräts deaktivieren, die Standortinformationen benötigen. Wir können Geräteinformationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind. 

- Fahrzeugidentifikationsinformationen: Informationen über das Fahrzeug, das Sie für die InControl-Dienste angemeldet haben ("

- Fahrzeug"), einschließlich Fahrgestellnummer (FGST), Marke, Modell, Modelljahr, Ausstattung, Kennzeichen, Kaufdatum und des autorisierten Land Rover-Händlers, von dem Sie das Fahrzeug gekauft haben. Wir können Fahrzeugidentifikationsinformationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind. 

- Standortinformationen: Informationen über den letzten Parkstandort des Fahrzeugs. Wir werden als Bestandteil der "Journey-Tracking"-Funktion der InControl-Dienste ("

- Fahrten") auch Informationen zum Standort des Fahrzeugs zu jedem Zeitpunkt erheben und verarbeiten. Die Informationen, die wir als Teil dieser Funktion erheben und verarbeiten werden, sind in der "Reiseinformation" weiter unten angegeben. Sie können die Fahrten jederzeit über die My Land Rover InControl Website sowie die InControl Remote Smartphone-App abschalten. Der letzte Parkstandort des Fahrzeugs wird demgegenüber immer lokalisiert und kann nicht abgeschaltet werden. Ist jedoch “SOS-Notruf”, “Land Rover Pannenhilfe” oder die “InControl Secure”-Funktion aktiviert, werden Echtzeit-Standortdaten des Fahrzeugs zu den entsprechenden Dienstanbietern und/oder dem Notfalldienst (wie jeweils zutreffend) übermittelt, auch wenn Sie die Fahrten abgeschaltet haben. Bitte beachten Sie, dass die “InControl Secure” und die “SOS-Notruf”-Funktion beim Auftreten maßgeblicher Auslöseimpulse, wie z.B. dem Wegschleppen Ihres Fahrzeugs mit ausgeschalteter Zündung beziehungsweise dem Auslösen der Airbags Ihres Fahrzeugs automatisch aktiviert werden. Die weiteren Einzelheiten der maßgeblichen Auslöseimpulse entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs. Wir können Standortinformationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind.

- Reiseinformation: Von Ihrem Fahrzeug gesendete Informationen über Ihre Reise, einschließlich Reiseentfernung, Reisedauer, Durchschnittsgeschwindigkeit und Daten über die Reiseeffizienz. Wie bereits weiter oben angegeben, können Sie die Fahrten über die My Land Rover InControl Website sowie die InControl Remote Smartphone-App abschalten. Dies verhindert, dass die vorgenannten Informationen vom Fahrzeug gesendet werden (mit Ausnahme des letzten Parkstandortes). Ist jedoch “SOS-Notruf”, “Land Rover Pannenhilfe” oder die “InControl Secure”-Funktion aktiviert, werden Standortdaten des Fahrzeugs zu den entsprechenden Dienstanbietern und/oder dem Notfalldienst (wie jeweils zutreffend) übermittelt, auch wenn Sie die Fahrten abgeschaltet haben. Wir können Reiseinformationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind. 

- Fahrzeug-Betriebsinformationen: Diese beinhalten Informationen in Bezug auf die Verwicklung des Fahrzeugs in einen Unfall, wie das Ansprechen der Airbags oder das Aktivieren von Sensoren. Wir werden auch weitere Informationen über den Betrieb des Fahrzeugs erheben und verarbeiten, insbesondere bezüglich des Kraftstoffstands, der verbleibenden Strecke mit der Tankfüllung, des Kilometerzählerwerts, der verbleibenden Strecke bis zum nächsten Service, des Kühlmittel-, Waschflüssigkeits- und Bremsflüssigkeitsstands, der Abnutzung der Bremsbeläge, des Reifendrucks, des Ausfalls des Reifendrucksensors, von Motorstörungen, des Ölstands, des Türen- und Fensterstatus, des Verdeck-offen, Kofferraum-offen-, Motorhaube-offen-Status, der Batteriespannung und ob der Alarm aktiv ist und ertönt. Wir können Fahrzeug-Betriebsinformationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind. 

- Log-Informationen: Wenn Sie die InControl-Dienste nutzen oder auf die My Land Rover InControl Website zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen erheben und in Server-Logs speichern, einschließlich, ohne sich darauf zu beschränken, von Internet-Protokoll- (IP)-Adressen, dem Internet-Dienstanbieter (ISP), Clickstream-daten, Browsertyp und -sprache, besuchte und verlassene Seiten und Datums- oder Zeitstempel. Wir werden automatisch Protokolle von aus dem Fahrzeug getätigten “SOS-Notruf” und “Land Rover Pannenhilfe”-Anrufen (einschließlich Datum, Zeitdauer, Inhalt des Anrufs und Anzahl der getätigten Anrufe) erheben und speichern. Wir werden darüber hinaus die Nutzung der InControl Remote Smartphone-App Dienste, Fahrzeug-Statusmitteilungen, die von Ihrem Fahrzeug gesendet werden und Einzelheiten Ihrer Besuche der My Land Rover InControl Website erheben, speichern und verarbeiten. Wir können Log-Informationen gegebenen Informationen zuordnen und werden die kombinierten Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung als personenbezogene Daten behandeln, solange diese miteinander kombiniert sind. 

COOKIES

Die My Land Rover InControl Website und die InControl-Websites verwenden Cookies, um Sie von anderen Nutzern der My Land Rover InControl Websites unterscheiden zu können. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung zu bieten, wenn Sie die InControl-Dienste nutzen und gestattet es uns auch, die InControl-Dienste zu verbessern. 

Ein Cookie ist eine Information in Form einer Nur-Text-Zeichenfolge, die eine Website an die Cookie-Datei des Browsers auf der Festplatte Ihres Computers übermittelt, so dass sich die Website daran erinnern kann, wer Sie sind. Cookies können einer Website helfen, Inhalte so anzuordnen, dass sie Ihren bevorzugten Interessen schneller entsprechen - die meisten größeren Websites verwenden Cookies. Cookies allein können nicht genutzt werden, um Sie zu identifizieren. Ein Cookie enthält typischerweise den Namen der Domain, von der das Cookie stammt; die "Lebensdauer" des Cookies; sowie einen Wert, gewöhnlich eine zufällig erzeugte eindeutige Nummer. 

Von der My Land Rover InControl Website werden zwei Arten von Cookies verwendet: 

1. Sitzungs-Cookies, bei denen es sich um temporäre Cookies handelt, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen.

2. Persistente Cookies, die für viel längere Zeit in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben (für wie lange, hängt von der jeweiligen Lebensdauer des spezifischen Cookies ab).

Sitzungs-Cookies werden genutzt: 

- um es Ihnen zu ermöglichen, Informationen über verschiedene Seiten unserer Website mitzuführen, und um zu vermeiden, dass Sie Informationen erneut eingeben müssen;

- um es Ihnen zu ermöglichen, innerhalb der Registrierung auf gespeicherte Informationen zuzugreifen. 

Persistente Cookies werden genutzt: 

- um uns zu helfen, Sie als einen bestimmten Besucher zu identifizieren (mittels einer Nummer, mit der Sie nicht persönlich identifiziert werden können), wenn Sie unsere Website erneut besuchen; 

- um es uns zu gestatten, Inhalte und Werbeanzeigen so zu gestalten, dass diese Ihren bevorzugten Interessen entsprechen, oder um zu vermeiden, dass Ihnen ständig dieselben Werbeanzeigen gezeigt werden; 

- um anonyme Gesamtstatistiken zusammenzustellen, die es uns ermöglichen zu verstehen, wie die Nutzer unsere Website nutzen, und um uns zu helfen, die Struktur unserer Website zu verbessern. Auf diese Weise können wir Sie nicht persönlich identifizieren. 

Nachfolgend sehen Sie eine Liste der von uns eingesetzten Hauptcookies und der Zwecke, für die wir diese nutzen. 

Sie haben die Möglichkeit, Cookies auszunehmen oder auszuschließen, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Sie können aber gegebenenfalls nicht alle interaktiven Merkmale des Dienstes nutzen, wenn Cookies blockiert sind. 

WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, werden ausschließlich an Bestimmungsorte innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert. Sie können auch durch unsere Dienstleister und deren Personal innerhalb des EWR verarbeitet werden. Wir werden alle in angemessener Weise erforderlichen Schritte unternehmen, um zu gewährleisten, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden. 

Sofern wir Ihnen ein Passwort zugewiesen (oder Sie ein solches gewählt) haben, dass Ihnen den Zugriff auf die My Land Rover InControl Website ermöglicht, so sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln. Wir bitten Sie, das Passwort keinem anderen mitzuteilen. 

Leider ist die Übermittlung von Informationen über das Internet nicht völlig sicher. Obwohl wir uns nach besten Kräften bemühen werden, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer über das Internet übertragenen Daten nicht garantieren; jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Ihre Informationen werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt, geschützt durch eine Kombination physischer und technischer Maßnahmen, wie Verschlüsselungstechnologien und Authentifizierungssysteme, um Verluste, Missbrauch, Veränderungen, Offenlegung, Zerstörung, Diebstahl oder nicht autorisierten Zugriff zu verhindern. 

Wenn Sie mit der InControl Remote Smartphone-App eingeloggt sind, können einige Ihrer personenbezogenen Daten durch das Gerät auch in einem lokalen Cache-Speicher gespeichert werden, bis Sie sich ausloggen. Wenn Sie über Ihr Gerät auf die My Land Rover InControl Website zugreifen, können Cookies gespeichert werden, wobei diese jedoch keine personenbezogenen Daten beinhalten. 

Wir fordern von allen unseren Dienstanbietern, dass sie geeignete Maßnahmen treffen, um die Sicherheit Ihrer Informationen zu wahren und solche Dienstanbieter werden nur zum Zwecke der Erbringung der InControl-Dienste auf Ihre Informationen zugreifen und diese verwenden können. 

VERWENDUNG DER INFORMATIONEN 

Wir verwenden die über Sie gehaltenen Informationen in der folgenden Weise: 

- Gegebene Informationen: Diese Inforationen werden verarbeitet, um Ihr InControl-Dienste-Konto einzurichten und Ihnen Informationen über die InControl-Dienste zu übermitteln (zum Beispiel Informationen über jegliche Aktualisierungen in Bezug auf die InControl-Dienste oder die InControl Remote Smartphone-App); 

- Zusätzliche Informationen: Diese Informationen werden verarbeitet, um bei der Beilegung von Streitigkeiten in Bezug auf die InControl-Dienste und bei der Klärung von Fragen im Zusammenhang mit den InControl-Diensten zu helfen; 

- Geräteinformationen: Diese Informationen werden verarbeitet, um den Service optimal zu gestalten und bei der Lösung von Support-Fragen zu helfen; 

- Fahrzeugidentifikationsinformationen, Standortinformationen, Reiseinformationen, Fahrzeug-Betriebsinformationen: Die Verarbeitung dieser Informationen erfolgt, um die InControl-Dienste in für Sie optimaler Qualität zu erbringen. Wir werden diese Informationen auch nutzen, um bei der Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit den InControl-Diensten zu helfen. Die Fahrzeug-Betriebsinformationen werden wir zur Unterstützung der Diagnose und des Services in Bezug auf Ihr Fahrzeug nutzen; 

- Log-Informationen: Diese Informationen werden für Analyse- und Protokollzwecke verarbeitet (z.B. zur Untersuchung von Systemabstürzen oder eines potentiellen Missbrauchs der InControl-Dienste).

Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Sie mit Informationen über Waren und Leistungen, die von Interesse für sie sein können, zu versorgen. Auf anderen Kommunikationskanälen als Post (z.B. Telefon, Telefax, E-Mail, SMS/MMS) werden wir Sie nur zu Werbezwecken kontaktieren, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. 

Sie können eine von Ihnen erteilte Werbe-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen und der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung jederzeit gegenüber uns verantwortlicher Stelle widersprechen (vgl. unten "Ihre Rechte“). 

Wir können anonymisierte Daten und Informationen verwenden, um statistische Analysen der InControl-Dienste anzufertigen, unsere Dienste, unseren Service und Kundendienst sowie Ihre Erfahrung mit den InControl-Diensten zu verbessern. 

WEITERGABE IHRER INFORMATIONEN 

Zum Zwecke der Erbringung der InControl-Dienste können wir Ihre personenbezogenen Daten und anderen Informationen an 

- unseren Telematik-Dienstanbieter, 

- die Notfalldienste,

- unseren Pannenhilfe-Dienstanbieter, 

- unseren Dienstanbieter für die Ortung gestohlener Fahrzeuge und

- örtliche Behörden weitergeben. 

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten und weitergehende Informationen auch an unsere autorisierten Land Rover-Händler weitergeben, um Sie bei der Nutzung der InControl-Dienste und die Händler bei Serviceleistungen für Sie und Ihr Fahrzeug zu unterstützen. 

Es sind Schutzmaßnahmen vorhanden, die sicherstellen, dass Ihre Daten auch bei unseren Dienstanbietern sicher aufbewahrt und nur für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke verarbeitet und genutzt werden. 

Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten und weiteren Informationen an Dritte weitergeben: 

- wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offen zu legen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung oder Aufforderung nachzukommen; 

- wenn wir im Rahmen einer der Ausnahmen gemäß dem für unseren Sitz maßgeblichen Datenschutzgesetz (Data Protection Act 1998) dazu berechtigt sind (einschließlich, ohne sich darauf zu beschränken, der Offenlegung zu Zwecken von Gerichtsverfahren, der Einholung rechtlicher Beratung oder der Begründung, Ausübung oder Verteidigung gesetzlicher Rechte, der Verhinderung oder Feststellung von Straftaten, der Festnahme oder Verfolgung von Straftätern oder der Gewährleistung der nationalen Sicherheit). 

IHRE RECHTE 

Sie können eine von Ihnen erteilte Werbe-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen und der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder Markt- oder Meinungsforschung jederzeit gegenüber uns verantwortlicher Stelle widersprechen. Sie können dieses Recht jederzeit ausüben, indem Sie uns unter der folgenden Anschrift kontaktieren: The Company Secretary, Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, England. 

Gemäß dem für unseren Sitz maßgeblichen Datenschutzgesetz (Data Protection Act 1998) haben Sie das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Ihr Recht auf Auskunft kann in Übereinstimmung mit diesem Gesetz ausgeübt werden. Sie können Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit über die My Land Rover InControl Website aktualisieren und unrichtige personenbezogene Daten von uns berichtigen lassen. 

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG 

Jegliche Änderungen, die wir gegebenenfalls in der Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Auf der My Land Rover InControl Website wird außerdem eine Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Datenschutzerklärung veröffentlicht. 

KONTAKT 

Fragen, Kommentare und Anfragen in Bezug auf diese Datenschutzerklärung sind willkommen und sollten an die folgende Adresse gerichtet werden: The Company Secretary, Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, England.